Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A MARTU CRIAÇÃO E MODA LTDA. (“Martu”), sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 08.308.885/0001-00, com sede na Rua Abreu Fialho, 11, CEP 22460-240, Rio de Janeiro, RJ, respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais fornecidos durante o uso do nosso site e-commerce.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações pessoais dos nossos clientes, em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. DADOS COLETADOS
1.1. Durante a utilização do nosso site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de CPF;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Número de telefone;
- Dados de pagamento (cartão de crédito, débito, entre outros);
- Informações de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e localização).

1.2. Esses dados são fornecidos diretamente pelo cliente durante o cadastro, navegação no site ou ao realizar uma compra.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO
2.1. Os dados pessoais coletados serão utilizados para:
- Processar e gerenciar pedidos realizados no site;
- Entregar produtos adquiridos e emitir notas fiscais;
- Enviar atualizações sobre o status do pedido;
- Fornecer suporte ao cliente e atendimento personalizado;
- Realizar ações de marketing, como o envio de ofertas e promoções (com consentimento prévio);
- Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
3.1. A Martu poderá compartilhar os dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:
- Empresas de logística e transporte, para entrega de pedidos;
- Instituições financeiras e gateways de pagamento, para processar transações financeiras;
- Prestadores de serviços de tecnologia e análise de dados, para melhorar a operação do site;
- Autoridades legais, caso seja necessário para cumprimento de obrigações legais.

3.2. Garantimos que todos os terceiros envolvidos respeitam a confidencialidade e utilizam os dados pessoais apenas para as finalidades acordadas.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
4.1. Os dados pessoais coletados serão armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas de segurança técnica e organizacional adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.

4.2. Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
5.1. De acordo com a LGPD, o cliente tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar os dados pessoais armazenados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços ou produtos;
- Revogar o consentimento, quando aplicável.

5.2. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: financeiro@martu.com.br.

6. COOKIES
6.1. Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre a navegação no site, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo exibido.

6.2. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear ou excluir cookies, caso prefira.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
7.1. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou nas exigências legais.

7.2. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre as práticas mais recentes.

8. CONTATO
8.1. Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: financeiro@martu.com.br.

Última atualização: [INSERIR DATA].